martes, 6 de septiembre de 2016

AUTOAYUDA PARA SUPERAR LA MOVISTARFOBIA: QUE NO SE OLVIDE LA RAZÓN DE UNA AUTOAYUDA

“La razón soy yo mismo: ser optimista y positivo”.
Lo último es creerme capaz de marcar pautas de comportamiento para nadie, me conformo con “soportarme” a mí mismo y tratar cada día de ir adelante, disfrutando con lo que hago y con aquellos que tengo a mi alrededor. No me considero un gurú ni un coache de esos de moda, que en las televisiones sacan conclusiones de por qué se hace esto o aquello.
Cada vez me doy más cuenta de lo vulnerables que somos, de que si me pisan el pie me hacen daño, de que soy de carne y hueso. De ahí lo importante que es gestionar mis emociones y de la necesidad que tengo de los demás. La solución siempre está en cada uno de nosotros.
Lo que siempre me ha ayudado es hablar bien de los demás y ser agradecido y como son temas que ya he tratado os dejo los enlaces por si os apetece releerlos.
En resumen, no quiero ir al “infierno de los desagradecidos” y no por no ir, sino porque ahora quiero ser agradecido, apartar de mí todo el negativismo que me pueda encontrar, no va conmigo: QUIERO DISFRUTAR.

Así que manos a la obra

Paco H.

viernes, 2 de septiembre de 2016

GRANADA: CIUDAD PERFECTA

Granada está en uno de los lugares más imponentes del mundo, en los pies de una majestuosa montaña de más de 3000 metros de altura. Es el sitio perfecto para un monumento perfecto: el extraordinario palacio de la Alhambra. Ciudad única en su emplazamiento, única en historia y perfecta en su diseño

Cita de “The Guardian” (Periódico inglés)



Siempre me emocionó la escena de la llegada de Mary Popins a las casa de Jane y Michael Banks, donde la magia es lo más normal de la vida, como pasa en Granada donde la magia es parte de la ciudad. Y si Mary es “prácticamente perfecta en todo”, a Granada hay que quitarle lo de prácticamente, pues es una ciudad perfecta en todo.
Desde la ciudad perfecta, un saludo.

Paco H.

martes, 30 de agosto de 2016

AUTOAYUDA PARA SUPERAR LA MOVISTARFOBIA: SI ES SI Y NO ES NO.

“Decir si cuando se quiere decir no”.
Quizás sea esta una de las cosas que más nos cuestan: “no saber decir que no” cuando sentimos que esa situación no nos conviene, no nos interesa o simplemente, no queremos.


Bendita diplomacia que nos lleva a tratar de justificarnos, a tratar de quedar bien, de que no se enfaden, de que no piensen que se yo.
En definitiva, no sentirnos libres de actuar como pensamos que tenemos que hacerlo por cuidar la imagen que los demás tienen de nosotros y que siempre es más fácil decir que si, adoptar una actitud pasiva y dejar que los demás decidan, aunque parezca que tu eres el protagonista. Cuidar la distancia, tanto de los problemas como de las personas, que nos impliquen lo justo y que él no parezca lo que es, no y no un se acabó. Con naturalidad, una petición, una respuesta tratar de ser justos y no adornar, pero tratando de dejar un buen sabor de boca. No es cuestión de vida o muerte, puede ser ó no puede ser. Ya está.



Que a gusto me he quedado.

Paco H.

domingo, 28 de agosto de 2016

EL CUENTO DE MOVISTAR. GRANADA HECHA POESIA.

Os decía ayer que este blog es algo personal y está escrito por el gusto y goce de escribir, para deleite mío, y también tuyo si te paras a leerlo, y si te animas y dejas un mensaje, pues miel sobre hojuelas, el gusto será entonces insuperable.
Como habrás podido comprobar soy un enamorado de Granada y con una de las etiquetas del blog que más he disfrutado ha sido la de Granada hecha poesía. Por un momento he estado tentado en reeditarla, pero rompería la secuencia en el tiempo y la “historia” pierde su gracia, por lo que al final he desistido de reeditarlas, aunque he encontrado un medio intermedio de refrescártelas, y aquí las tienes, de la más moderna a la más antigua.
Créeme que ha supuesto un trabajo recopilarlas, pero ha merecido la pena. Cada una tiene una cita sobre Granada y mi comentario.
Espero que las disfrutes.
Un saludo desde Granada
Paco H.

GRANADA HECHA POESIA.
MIÉRCOLES, 8 DE JULIO DE 2015
JUEVES, 27 DE MARZO DE 2014
JUEVES, 20 DE MARZO DE 2014
JUEVES, 13 DE MARZO DE 2014
JUEVES, 6 DE MARZO DE 2014
JUEVES, 27 DE FEBRERO DE 2014
JUEVES, 20 DE FEBRERO DE 2014
VIERNES, 6 DE DICIEMBRE DE 2013
LUNES, 2 DE DICIEMBRE DE 2013
JUEVES, 28 DE NOVIEMBRE DE 2013
DOMINGO, 24 DE NOVIEMBRE DE 2013
MIÉRCOLES, 20 DE NOVIEMBRE DE 2013
SÁBADO, 16 DE NOVIEMBRE DE 2013
MARTES, 12 DE NOVIEMBRE DE 2013
VIERNES, 8 DE NOVIEMBRE DE 2013
LUNES, 4 DE NOVIEMBRE DE 2013
MIÉRCOLES, 30 DE OCTUBRE DE 2013
SÁBADO, 26 DE OCTUBRE DE 2013
MARTES, 22 DE OCTUBRE DE 2013
VIERNES, 18 DE OCTUBRE DE 2013
LUNES, 14 DE OCTUBRE DE 2013
JUEVES, 10 DE OCTUBRE DE 2013
DOMINGO, 6 DE OCTUBRE DE 2013
MIÉRCOLES, 2 DE OCTUBRE DE 2013
SÁBADO, 28 DE SEPTIEMBRE DE 2013
MARTES, 24 DE SEPTIEMBRE DE 2013
LUNES, 23 DE SEPTIEMBRE DE 2013
MIÉRCOLES, 18 DE SEPTIEMBRE DE 2013
DOMINGO, 15 DE SEPTIEMBRE DE 2013
SÁBADO, 14 DE SEPTIEMBRE DE 2013
MARTES, 10 DE SEPTIEMBRE DE 2013
DOMINGO, 8 DE SEPTIEMBRE DE 2013
SÁBADO, 7 DE SEPTIEMBRE DE 2013
VIERNES, 6 DE SEPTIEMBRE DE 2013
MARTES, 3 DE SEPTIEMBRE DE 2013
VIERNES, 30 DE AGOSTO DE 2013
JUEVES, 29 DE AGOSTO DE 2013
MIÉRCOLES, 28 DE AGOSTO DE 2013
MARTES, 27 DE AGOSTO DE 2013
LUNES, 26 DE AGOSTO DE 2013
SÁBADO, 24 DE AGOSTO DE 2013

sábado, 27 de agosto de 2016

EL PUNTITO SE REACTIVA.

Hace poco más de tres años, el 23 de agosto de 2013, comenzaba esta aventura, que tengo que confesarte que me resulta de lo más gratificante. La pesadilla pasó, ya estoy despierto y se diferenciar lo que es sueño de lo que es realidad.
Aunque también es cierto que me gusta mantener viva la vigilia en referencia a MOVISTAR, y aunque prefiero que me engañen diez veces a perder una sola vez la fe en la humanidad, no quita que me cuesta que me engañen, que me timen, y más cuando el que lo hace es un gigante en quedarse con los demás, en vivir a costa de los demás, y no precisamente en servir a los demás, en trabajar por los demás. Lo siento por MOVISTAR y las empresas similares, para las que somos meros productores de beneficios, ganado al que ordeñar. Lo siento por todos los que trabajan ahí, no va contra ellos.
Os refresco el porqué de este blog:
El presente blog es algo personal, aunque me encantará si lo lees y dejas algún mensaje. Y no te digo nada si el mensaje es de MOVISTAR, y que además de dejar un mensaje deja una solución, sería genial y daría un giro inesperado al final del cuento. Aunque me temo que por los antecedentes de otras situaciones similares con otros servicios prestados por grandes empresas que nos consideran como “puntitos” de una grafica de resultados. Y un puntito más o un puntito menos a quién le importa !EXCEPTO que seas el puntito!, y ese es mi caso”.
Escribía el 23 de agosto de 2013
Han pasado tres años, y aunque la línea de argumentación ha derivado hacia Granada, la ciudad desde donde escribo, no quiero perder el espíritu de denuncia, de exponer aquello que crea injusto,  que considere abusivo, que cree indefensión. Y ahí estoy.
Un saludo desde Granada.

Paco H.

miércoles, 24 de agosto de 2016

GRANADA, CAMINO DE LA GLORIA.

La Calle de la Gloria:
"entreconventos"

Cierto es que las cosas buenas han de degustarse, y por mucho que se hable de ellas, sin no se prueban, pues como si nada.
Como dirían los de “Marte y trece”, si hay que ir se va, pero ir “pa ná”, pues como que no.
Un “pionono”, si no lo pruebas, pues como que no. Te lo podré describir, hacerte la boca agua describiéndote su textura y paladar, pero si no has probado un pionono difícilmente podré hacerte sentir que es.
El reto de esta etiqueta es hacerte vibrar por Granada, que sueñes con ella, que desees oír tus pasos por sus calles desiertas, dejar embriagada tu retina con sus vistas.

Que bien describió esta sensación Henri Matisse, cuando decía que Granada emociona hasta deshacer y fundir todos los sentidos, y más cuando lo experimentas donde menos lo esperas, al doblar una esquina, al girar la cabeza o al volverte sobre tus propios pasos por una calle que no tiene salida.
Granada es para sorprenderse.
Horas enteras estaría en esta pequeña placita, solitaria. Dejando que me hable el agua al caer en la fuente, mientras que con los ojos cerrados evoco recuerdos de antaño.
Está en el tramo final de la Calle de la Gloria, a su salida a San Juan de los Reyes antes de las escaleritas, esa estrecha calle que haciendo esquina con el Convento de las Bernardas, nace enfrente de San Pedro y San Pablo.
Y déjate llevar por los sentidos.

Un saludo desde Granada. 
Paco H.

jueves, 18 de agosto de 2016

AUTOAYUDA PARA SUPERAR LA MOVISTARFOBIA: LA SENSACION DE “HE GANAD0”.

“Sentirse triunfador”.
Las palabras son traicioneras, y significan lo que significan, y pasado el tiempo, a veces te cuestionas si al final ganaste o no, que has ganado… sigo dándole vueltas a mi estado de ánimo: de vencedor, de triunfador… feliz, realizado… ganar… conquistar… ¿qué significado tiene?
Me siento vencedor en el sentido de que Movistar no me ha aplastó. Sigo siendo dueño de mi, de mi teléfono y mi relación  vuelve a ser la misma de antes: una prestación telefónica a cambio de una contraprestación monetaria: ellos me dan, yo les pago. Punto.
Tenía un amigo al que le robaron la cartera en el García Lorca (un parque de Granada). Llevaba poco dinero y al día siguiente en objetos perdidos tenía la cartera con la documentación. La anécdota era su comentario, pues al protestar por el atraco, la pandilla lo mando a la m… con una patada en donde la espalda pierde su nombre. El, pasados unos días, decía que “le dolía más la patada en “donde salva sea la parte”, que el robo de la cartera”.
Yo no voy a entrar ahora en el tema de la patada en el trasero, pues una cosa si he aprendido y es la necesidad de gestionar bien mis emociones, y a darle a casa cosa su importancia.
Y Movistar no la tiene.

En cuanto al éxito, seguro que para cada uno significaría una cosa diferente. Aunque si podríamos ponernos de acuerdo, de que en este proceso emocional que caracteriza el éxito o el fracaso hay unos síntomas que pueden inclinar la balanza hacia un lado u otro. Aunque es difícil hablar de éxito, pues para ti seguro que significa una cosa distinta de lo que es para mí. Siempre he pensado que mi éxito no tiene que significar el fracaso de los demás, sino al contrario, el éxito, es más éxito, cuando se puede compartir.
Aunque os prometo seguir reflexionando al respecto.

Paco H.

martes, 16 de agosto de 2016

CUIDADO CON LOS DESCUENTOS DE LAS ELÉCTRICAS.

Hace unos días, más o menos sobre las 17:00 horas, suena el timbre de la casa. 

Dos chicas, una de ellas con una PDA en mano, y sin dejarme prácticamente hablar, una de ellas me empieza a hablar de la tarifa de la luz.
Cuando consigo que se calle y me deja meter baza, le pregunta que quién es, de parte de quién y para que está en la puerta de mi casa hablándome de lo obsoleta que es la tarifa que tengo contratada con ENDESA.
Me enseña una tarjeta que no me da tiempo a leer y me dice que su compañera no tiene, que solo está viendo (la verdad es que no respiró).
La cuestión era que tenía una tarifa tan antigua, que no podía acogerme a las nuevas ventajas de las tarifas modernas, y que si no me cambiaba, la compañía me aplicaría por defecto una, normalmente la más beneficiosa para ellos y no para mí.


La primera idea que se me pasó por la cabeza fue decirles adiós y cerrarles la puerta, ¿quién eran ellas para violentar la tranquilidad de mi casa y poner en cuestión mi gestión domiciliaria de la luz?
Pero no lo hice, como buenamente pude, y todo lo correcto que pude, les dí las gracias y les dije que no solía hacer gestiones a pie de calle, que cuando necesitaba algo llamaba a mi compañía, planteaba la duda y me ponía en sus manos. No hubo demasiada resistencia, y después de unos momentos de ver que no había nada que hacer se fueron.

Hasta aquí todo normal.

Pero como no estoy escarmentado, y creo que el servicio público, en el bien común, en la profesionalidad de quién me atiende, y que no siempre impera el negocio dura y puro, eché mano de la última factura de ENDESA, con quién tengo contratado el suministro de electricidad y llamé para ver que había de cierto en aquello.
Y ahí mi gran error.
Tengo que confesaros que aún me produce estrés marcar teléfonos de información, atención al cliente, reclamaciones… fue tan fuerte, intenso, agobiante… tan humillante, deprimente, infamante… las llamadas al 1004 que si puedo evito utilizar estos servicios.
Pero ya os digo, volví a caer y pensar que el servicio de atención al cliente está para eso, para atender al cliente,
Y no para liarlo, para llevarlo al huerto, para hacer que caiga en la trampa y que quede atrapado en la gigantesca red, de donde cuesta trabajo salir.
La verdad que me quedé con varias dudas al irse la chica de la puerta.
¿Estaré pagando más por la electricidad que consumo?
¿Habrá  una tarifa más beneficiosa?
¿Tendrá esto que ver con el “contador inteligente” que hace unos días me han instalado?

Marco el número de intención al cliente que aparecía en la factura. Me lié, no me dio tiempo a retener la primera pregunta que sugería el 1 sin saber que seguía con el dos y después el tres.

Me armo de paciencia y vuelvo a marcar: quería hablar con  una persona, un ser humano, un interlocutor válido y no una máquina.

A la tercera conseguí que me atendiera una señorita. Al final casi llegaba a echar de menos la máquina, pues no entendía lo que le preguntaba sobre si mi contrato estaba obsoleto y necesitaba cambiarlo, que una señorita en nombre de ENDESA, había pretendido que cambiara la forma de facturación.

Sé que puede parecer un poco rollo todo esto, pero así fue.

Al final, no sé si por quitarme de en medio, o por que no era competencia suya, me dijo que me pasaba con un compañero.
Aquí musiquilla.
Espera.
Por fin vuelvo a hablar con otro ser humano (omito la nacionalidad por no ofender a nadie).

Explico la situación.
Rápidamente la entiende.

No tengo necesidad de cambiar la tarifa. Me dio alegría, pues las Compañías tendrían que premiar la fidelidad y no penalizarla.

Pero, y aquí comenzó el absurdo, me ofrecía un descuento del 10 por ciento, la verdad que no me enteré bien en que concepto, por un servicio de mantenimiento incluido un “manitas “qué iría dos horas al año por si tenía que cambiar una bombilla o un enchufes (creo recordar que dos servicios).
Aquí ya no conseguí enterarme: un descuento, una rebaja, el primer años, después ya no… total, por cinco miserables euros que me lo iban a descontar el primer año de la potencia, otra trampa, no era de la factura, sino de la potencia.

Y va el tío y me cuelga cuando le digo que no lo entiendo, que si no es un descuento si tengo que pagarlo por otro lado, que puede ser que el primer año ni me entere, y cuando pase un año ¿quién se va a dar cuenta del recibo?

Igual me he enrollado un poco, pero así fue.

Cuidadín con las OFERTAS SOBRE DESCUENTOS EL PRIMER AÑO, al final terminas pagando más sin darte cuenta.

Al final me libré de picar, sigo con mi tarifa obsoleta (se me quedó el palabro). Cambio mis bombillas cuando se funden, si es necesario puedo cambiar un enchufe. Y Cuando necesito otro tipo de servicio, llamo a un electricista. Y me he ahorrado un mínimo de 5 euros al mes por el manitas. Tendrán cara.

Un saludo desde Granada.

Paco H.

viernes, 12 de agosto de 2016

RECTIFICAR ES DE SABIOS: UN NUEVO CAMINO PARA LLEGAR A LA ALHAMBRA.

No se si todos los caminos llevan a Roma, las veces que he ido iba en avión, y una vez en autobús. Así que no he podido comprobarlo, pues en otras ocasiones el avión me ha llevado a Londres, o Lisboa, o … Y el autobús, casi siempre a Madrid, Sevilla… también a Motril…

Por eso no puedo afirmar si todos los caminos llevan a Roma.

Lo que si tengo que rectificar es lo de los accesos a la Alhambra, pues si os hablaba de las distintas formas de acceder a la Alhambra en la entrada Se reabre la cuesta de los Chinos”, lo de los tres accesos para llegar a la Alhambra.

Pues tengo que rectificar, pues en Granada: todos los caminos llevan a la Alhambra.

Llevaba bastante tiempo detrás de recuperar un paseo que recordaba de la niñez: el “Barranco del Abogado”.
Y este verano lo he recuperado, en cuanto pueda os hablaré de él. Es toda una delicia. Os lo recomiendo.

Ahora, lo que quiero rectificar, es que es otro acceso para llegar a la Alhambra, a la parte alta de la zona de aparcamientos y de la zona de visitantes.

Por eso, lo que si puedo afirmar es que “En Granada, todos los caminos acaban en la Alhambra”

Un saludo desde Granada.
Paco H.

jueves, 11 de agosto de 2016

TERCER ANIVERSARIO. EL TIEMPO: CUNA DEL OLVIDO.

Nunca me ha gusto aquello de que el tiempo lo cura todo, o no hay mal que cien años dura. No, nunca me ha gustado.

Que yo olvide es una cosa, que el tiempo cure es otra. Y no es cuestión de perdonar. El mal hecho, está hecho.

MOVISTAR me timó con el asunto de los SMS ilimitados.

Que yo halla seguido viviendo es cierto; pero que me engañó. También. Que me devolvió el dinero cobrado indebidamente, también. Aunque no todo

Puede ser que MOVISTAR piense que ganó. Puede que sea verdad. Lo del pez grande…

Yo se que no. Y miles y miles de clientes lo saben también. No pierdo la esperanza de que en algún momento la verdad se imponga. Aunque yo no lo vea.

Y algo bueno tengo que agradecerle a MOVISTAR, y se que soy un presuntuoso si pienso que este blog le puede “molestar” al MONSTRUO, pero tengo que agradecerle que gracias al abuso de su factura de agosto de 2013, nació el blog.

Así, que por esa razón, estoy de aniversario: EL TERCERO.

Un saludo
Paco H.